Netflix 最近对其 Apple TV 应用进行了一项引发巨大争议的调整。在过去几周里，该公司已停止使用 tvOS 原生视频播放器，转而采用了一套与其它智能电视平台类似的自定义播放器。
在实际使用中，这种变动导致许多最基础的交互操作变得异常繁琐，并直接切断了用户对 Apple TV 平台专属功能的使用权限。
体验降级：Netflix 的 Apple TV 应用变得极难用
该更新自几周前开始推送，用户的不满情绪正迅速蔓延。在 Reddit 社区中，大量 Netflix 订阅者表示，由于 Apple TV 应用的这一糟糕改动，他们正考虑甚至已经取消了订阅。
有用户详细描述了现在的操作有多么不便：仅仅是简单的快退或快进 10 秒，现在竟然需要额外的点击。以往只需按一下远程控制键即可完成，现在应用会先进入暂停状态并弹出帧选择器，用户必须再次点击才能确认。这种设计显然违背了用户的使用直觉。
此外，此次改动还导致了以下核心功能的丧失：
- 无法通过 iPhone 上的 Apple TV Remote 应用实现完整的播放控制。
- 视频播放器内无法开启“增强对话”功能。
- Apple TV 备受好评的“快退自动开启字幕”功能彻底消失。
- 无法通过触摸 Siri 遥控器查看当前节目的预计结束时间，这对于规划休息时间的用户来说非常实用。
根据相关渠道透露，Netflix 此举的动机是为了实现“跨平台一致性”。在此之前，Apple TV 几乎是 Netflix 唯一保留原生播放器界面的平台，而现在它也被纳入了统一的自定义框架中。
涨价与功能倒退的双重打击
除了功能缺失，这种调整还破坏了与 iOS 系统的深度集成。知名科技评论家指出，切换到自定义播放器后，Netflix 失去了对 iPhone 实时活动（Live Activity）的支持。此前，用户可以在 iPhone 锁屏界面直接查看播放进度和控制按钮，现在这些便捷功能已不复存在。
令人讽刺的是，Netflix 推出这些“负优化”的同时，恰逢其宣布新一轮的订阅价格上调。在支付更高费用的同时，用户得到的却是缩水的交互体验，这无疑加剧了消费者的愤怒情绪。
对于许多用户而言，原生播放器曾是 Netflix 在 Apple TV 平台上的唯一加分项。如今随着这一优势的丧失，Netflix 在该平台上的支持显得愈发敷衍。目前，Netflix 尚未对此做出任何官方说明，用户只能寄希望于未来的版本更新能听取反馈并做出修正。
